保安勤務(wù)現(xiàn)場遇突發(fā)事件應(yīng)遵循的指揮原則
在保安勤務(wù)現(xiàn)場，隨時可能會遇到各種違法犯罪活動，各種災(zāi)害事故，在這種情況下，就需要考驗現(xiàn)場保安員指揮的能力。如果保安員執(zhí)行勤務(wù)不當(dāng)，易引發(fā)一些影響大、涉及面廣的事件。在這種情況下，統(tǒng)一協(xié)調(diào)現(xiàn)場保安員的活動，及時組織人員力量應(yīng)付緊急情況，以完成保安任務(wù)，至關(guān)重要。因此，保安勤務(wù)現(xiàn)場的指揮問題是保安勤務(wù)管理的一個關(guān)鍵問題。實施保安勤務(wù)現(xiàn)場指揮主要應(yīng)遵循以下幾個原則：
一、統(tǒng)一指揮原則。
保安服務(wù)公司應(yīng)建立統(tǒng)一的保安勤務(wù)指揮系統(tǒng)，保安員在勤務(wù)現(xiàn)場要遵守統(tǒng)一指揮的原則，防止多頭指揮、交叉指揮、指揮沖突。統(tǒng)一的指揮主要是由以經(jīng)理為車頭，保安部為紐帶，各級保安隊按層級組成的指揮鏈構(gòu)成。統(tǒng)一指揮發(fā)揮在場保安員的最大效用，統(tǒng)領(lǐng)全局，不然一個人指揮一個地方，很容易造成指揮上的沖突。保安員如參與公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)的各種勤務(wù)，應(yīng)接受公安機(jī)關(guān)和到場人民警察的統(tǒng)一指揮；如參與當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)出面指揮協(xié)調(diào)的重大災(zāi)害事故處置勤務(wù)，應(yīng)接受現(xiàn)場指揮部和指揮人員的統(tǒng)一指揮。
二、及時指揮原則。
勤務(wù)現(xiàn)場情況復(fù)雜、變化快，需要隨時采取措施應(yīng)付各種緊急情況。如采取措施不及時，將會導(dǎo)致嚴(yán)重后果。勤務(wù)現(xiàn)場情況復(fù)雜、事情瞬息萬變，需要及時采取措施做出相應(yīng)的對策。因此，及時指揮是保證保安勤務(wù)實施的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。及時指揮要求指揮行為快速高效，現(xiàn)場指揮員要在現(xiàn)場當(dāng)機(jī)立斷，必要時也可以先處置后報告。
三、科學(xué)指揮原則。
在勤務(wù)現(xiàn)場復(fù)雜多變的情況下，指揮決策的科學(xué)性、正確性尤其重要。科學(xué)指揮即指揮決策要符合現(xiàn)場實際情況及變化規(guī)律，要有科學(xué)理論和依據(jù)。要求指揮員要深入調(diào)查、研究各種相關(guān)因素，正確判斷現(xiàn)場情勢，要掌握一定的決策理論和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，保證決策內(nèi)容的科學(xué)性。
